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【电商分析】影响淘宝天猫店铺排名的因素有哪些
发布人:求是文化传播 发布时间:2019-8-22 点击:167次

一般来说,淘宝天猫店铺运营者都希望自己的店铺在自然搜索排名中能够比较靠前,以获得优先展示宝贝的机会。那么,影响店铺排名的因素,通常有哪些呢?下面就进行一下汇总。

1.宝贝标题和宝贝属性 宝贝的标题往往是行业热门关键词加上宝贝的类目属性词。如果宝贝类目没有选好,属性词也没有做好,将直接影响自然搜索流量。

2.选择关键词 宝贝标题关键词的细分要用其所在类目下的热门关键词,这样,当客户搜到相关关键词时,宝贝就有机会排到前面。这是因为:一方面,淘宝天猫系统推荐的词,搜索流量巨大,往往是标题中必备的关键词;另一方面,淘宝天猫系统推荐的不同的词会对应相应的产品,从而让我们了解到市场上正在热卖的产品,这对我们做店内搭配套餐是一个重要的参考。

3.宝贝主图和详情页 宝贝主图应该真实反映宝贝最直观的一个部分,要避免让过多的文字图片掩盖宝贝真实的面貌,要努力让买家通过宝贝主图辨认出宝贝细节。为了更好地提升买家的搜索购物体验,淘宝天猫搜索引擎会将质量较差的主图进行流量限制。 如果宝贝主图能在第一时间吸引买家的注意力,宝贝详情页又给买家提供了与商品本身密切相关的信息,就能提高宝贝的购买转化率。一般而言,详情页对宝贝自然排名的影响主要体现在转化率、跳失率和访问时间等方面,如果这些指标均表现优秀,那么淘宝天猫搜索引擎会认为宝贝主图和详情页比较符合买家的需求,从而会增大其权重。

4.店铺动态评分 在淘宝天猫店铺的信用评价里,有一项是店铺动态评分,该评分涵盖了三个评分标准,分别是:宝贝与描述相符、卖家的服务态度,以及卖家的发货速度。淘宝天猫将这里的分数与同行业的平均水平相比较,得到一个参数值,然后通过这个参数值给店铺和宝贝分配权重。 店铺动态评分是买家给予的,如果综合服务质量好,买家给的分数往往就会高。现在,淘宝天猫搜索规则中对服务的要求越来越高,从自然搜索上来看,前几个页面的商家一般都是在宝贝与描述相符、服务态度、发货速度方面做得很好的商家。

5.转化率和支付宝使用率 在经营店铺的过程中,我们常发现,有些客户将商品放入购物车后,总会由于各种原因,未能及时付款或者最终关闭交易,这种情况往往会对店铺的成交额、支付宝使用率等指标产生影响。为此,要努力分析客户最终没有选择成交的原因。 一般来说,要提升店铺转化率,可以参考这些做法:将店铺“装修”到位,确保商品描述页图文并茂、合理搭配,以增强对客户的吸引力;要确保店铺内商品的描述页面能够快速打开,细节图片可以正常、快速地显示,一个迟迟不能正常打开的宝贝,往往会使大量客户流失;在店铺首页、热门页面、重要位置要放上店铺活动宣传介绍等标识。

支付宝使用率的计算公式如下: 支付宝使用率=(实际使用支付宝的金额÷买家拍下商品的总金额)×100% 该项指标只是针对卖家,也就是说,卖家的销售额中,有多少比重是用支付宝完成交易的,这与卖家在别家买进无关。 需要注意的是,交易关闭对支付宝使用率的影响极大。无论你是手动关闭,还是系统自动关闭,都会计算在内。因此,对于买家拍下后不买,或者拍错了,不得不关闭交易的这些情况,一定要能杜绝就杜绝。

6.旺旺在线时长 保持旺旺天天在线是非常重要的。这就好比我们去逛线下门店时,如果发现门店里只是自助式购物,没有人为自己提供任何服 务,即便在购买过程中有问题也无人为自己解答疑惑,那么顾客的体验肯定会有不同程度的下降。而且,淘宝天猫上有大量的商家,可谓竞争激烈,如果没有足够的时间在线,又何谈竞争? 实际上,在淘宝天猫上搜索时,位于前几页的店铺几乎没有旺旺不在线的。另外,旺旺在线以及旺旺的回复响应时间都是影响搜索的因素。当然,如果卖家实在太忙,起码要给旺旺设置一个自动回复,也算是一种响应速度。(编辑/求是传播)